Preguntas frecuentes
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¿Qué es la Energía Limpia Columbus?
El 3 de noviembre de 2020, los votantes de la Ciudad de Columbus aprobaron abrumadoramente una iniciativa electoral que autoriza a la Ciudad a agregar la electricidad minorista para residentes y pequeñas empresas a fin de respaldar la generación de energía limpia local y una economía sostenible. Clean Energy Columbus es el programa de Agregación de Opciones Comunitarias que proporciona esta energía limpia a precios competitivos, apoyando el objetivo de la Ciudad de ser neutral en carbono para 2050.
¿Quién es AEP Energy?
AEP Energy es un proveedor minorista de electricidad competitiva (CRES) certificado y una subsidiaria de American Electric Power Company, Inc. (AEP). AEP Energy fue seleccionada a través de un proceso de licitación competitiva para suministrar 100% de energía limpia local a residentes elegibles y pequeñas empresas a través del Programa de Energía Limpia de Columbus.
¿Cómo me inscribo?
Verifica tu elegibilidad e inscríbete
Todos los clientes elegibles se incluyen automáticamente en el Programa de Energía Limpia de Columbus a menos que usted decida darse de baja. Si se da de baja, continuará siendo atendido por la oferta de servicio estándar de su compañía eléctrica local o hasta que elija un proveedor de servicio eléctrico alternativo. Como parte de la inscripción, también recibirá un aviso de su compañía eléctrica local, AEP Ohio, confirmando su decisión de inscribirse en AEP Energy. Simplemente revise la carta; si está satisfecho con el Programa de Energía Limpia de Columbus, simplemente ignore esa carta. No se requieren tarifas para inscribirse o reinscribirse.
¿Cuál es mi precio?
Para información sobre precios, por favor vea nuestro Calificar página.
¿A dónde envío el pago?
Continuarás recibiendo una factura cada mes de tu compañía de servicios públicos local. El monto que debes a AEP Energy se indicará por separado en tu factura y seguirás enviando los pagos únicamente a tu compañía de servicios públicos local.
¿Está disponible la medición neta?
El net metering está disponible para los participantes del Programa Clean Energy Columbus. Si tiene generación in situ ubicada en sus instalaciones y cumple con todos los requisitos de elegibilidad, puede calificar para el net metering en el Programa Clean Energy Columbus. Consulte la Términos y Condiciones para información adicional sobre el programa de medición neta y cálculos de crédito.
¿Está disponible la facturación con presupuesto fijo?
Un Plan de Facturación Presupuestaria está disponible para los cargos de AEP Energy (cargos de generación) solo para clientes residenciales. El Plan de Facturación Presupuestaria nivela sus pagos mensuales para igualar los picos y valles estacionales de sus facturas mensuales. Tendrá más certeza y podrá administrar mejor sus gastos de electricidad. Visite www.AEPenergy.com para más información. Su compañía de servicios públicos local también puede ofrecer un Plan de Facturación Presupuestaria para todos los demás cargos no relacionados con los cargos de AEP Energy.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puede cancelar en cualquier momento sin penalización y cambiarse a otro proveedor o volver al servicio de la compañía eléctrica local. Como mínimo cada tres años, AEP Energy le proporcionará un aviso de su derecho continuo a optar por no participar, volver a unirse o permanecer en el Programa de Energía Limpia de Columbus.No hay tarifa para inscribirse o reinscribirse en el programa Clean Energy Columbus.
Si opto por no participar inicialmente, ¿puedo optar por unirme al programa en una fecha posterior?
Sí, si usted opta por no participar inicialmente y cambia de opinión más tarde, puede unirse llamando a AEP Energy al 1-888-307-0264 o visitando AEPenergy.com/CBUS. No hay tarifa para inscribirse o reinscribirse en el programa Clean Energy Columbus.
¿Qué pasa si me mudo?
Si te mudas a otro ubicación elegible dentro de los límites incorporados de la Ciudad de Columbus, podrá optar por seguir participando en el programa. Si abandona los límites incorporados de la Ciudad de Columbus, ya no será elegible para participar en el Programa Clean Energy Columbus. Puede encontrar detalles adicionales en el Términos y Condiciones .
¿Qué se considera una pequeña empresa comercial?
Cualquier pequeña empresa elegible ubicada en la comunidad que consuma menos de 700.000 kWh anuales puede participar en el Programa de Agregación Eléctrica porque se consideran clientes no mercantiles según lo definido por el Código Administrativo de Ohio.
¿De dónde proviene mi energía limpia?
El Programa de Energía Limpia de Columbus apoya la generación local de energía limpia con sede en Ohio. La energía limpia para este Programa se obtendrá inicialmente a través de Certificados de Energía Renovable (REC), mientras se construyen una cartera de nuevos proyectos de energía limpia a escala de servicios públicos en Ohio para cumplir con los objetivos del Programa de Energía Limpia de Columbus. La energía limpia se refiere a la energía producida a partir de fuentes renovables y libres de carbono que emiten pocas o ninguna emisión de gases de efecto invernadero, incluida la energía solar, eólica, hidroeléctrica, geotérmica, de calor residual y de biomasa.
